|
|
|
ZEVEN
MANIEREN OM DE RECHTBANK TE VERMIJDEN
Zaken doen brengt regelmatig
conflicten met zich mee. Af en toe bent u zelfs verplicht om naar de
rechtbank te gaan. Daarom hier zeven tips om processen te vermijden.
- Zorg dat alle documenten van uw bedrijf
dezelfde, correcte verkoopsvoorwaarden bevatten en hou die up-to-date.
Zeker naar particulieren toe is dit belangrijk. Zij zijn immers niet
gebonden door de kleine lettertjes op de keerzijde van uw factuur of
bestelbon en tegenstrijdigheden zijn in hun voordeel. Herhaal daarom de
belangrijkste punten (tijdstip van levering, bedenktermijn,
betaling,.…) op de voorzijde van de bestelbon en laat die voor
akkoord tekenen.
- Defecte producten vereisen technische
experten. Als telefoons en aanmaningen niet helpen, vraag dan een
technisch expert om de defecten vast te stellen, liefst na oproeping van
de leverancier, respectievelijk de klant. Organiseer hiervoor een
minnelijke expertise.
- Sluit gedetailleerde contracten met uw
zakenpartners. Agentuurcontracten bevatten dikwijls bepalingen die de
betaling van commissies uitsluiten. Belgische en Europese wetten leggen
daar beperkingen aan op. Zo zijn er veel "dwingende" wetten
die altijd toepasselijk zijn. Roep ze dan ook in bij contractsbesprekingen!
- Maak duidelijke afspraken met uw (mede-)
bestuurder(s), zaakvoerder(s), vennoten en/of aandeelhouders en zet die
op papier: omwille van de goede familiale of vriendschappelijke relatie
vergeet men dit dikwijls. Bovendien zijn er vennootschapsrechtelijk meestal
geen ontslagvergoedingen voorzien met alle gevolgen vandien bij ontslag.
Consultancyovereen-komsten zijn hier dan ook een must.
- Organiseer een preventief en curatief
debiteurenbeleid. Start met de systematische beoordeling van
kredietwaardigheid. Spreek duidelijke betalingsvoorwaarden af. Volg
betalingen minitieus op. Schrijf niet alleen rappels, maar doe ook aan
telefonische opvolging. Kies professionele hulp (incassobureau,
gerechtsdeurwaarder of advocaat) in functie van het aantal en de omvang van
de niet-betaalde facturen. Streef naar oplossingen, eerder dan naar uw
"gelijk".
- Het ontslag van werknemers vergt een
goede voorbereiding. Een bepaalde werknemer begaat ernstige fouten in de
uitvoering van zijn werk. Stel hem daarvoor tijdig en aangetekend in
gebreke. Vermijdt wel een ontslag om dringende reden dat de werknemer
meestal toch gaat aanvechten bij de rechtbank. Confronteer de werknemer
daarom met uw bewijzen van zijn zware fouten, dreig met een ontslag om
dringende reden maar sluit een akkoord over een beëindiging van de
arbeidsrelatie in onderlinge toestemming, eventueel met een opzegtermijn
of vergoeding.
- Een ontluikend conflict is gemakkelijker
op te lossen dan een gevorderd conflict. Neem op tijd actie en vraag
advies. Bij een beginnend conflict is de emotionele betrokkenheid
doorgaans kleiner. Hoe langer conflicten – zij het onderhuids
– voorduren, hoe moeilijker het is om nog compromissen af te
sluiten. Lange gerechtelijke procedures met alle kosten vandien zijn dan
het gevolg. Voorkomen is ook hier beter dan genezen. Doe aan
administratieve preventie!
Home
| Info
Artikels | Vraagbaak | Links
E-mail kg@geerts-law.be voor alle opmerkingen of
vragen over deze web site.
|
